Qualität / Garantien

rooms-Böden erfüllen nicht nur die vorgeschriebenen Normen, sie übertreffen sie auch durchwegs. Möglich wird dies, da SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG vom Baum bis zum fertigen Paneel voll integriert produziert und über umfangreiche Kontroll- und Messeinrichtungen verfügt. Aus diesem Grund kann SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG wie kaum ein zweiter Produzent Garantien bieten, die weit über die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen hinausgehen.

Die SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG gewährt Käufern von rooms-Laminatböden neben den uneingeschränkt geltenden gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen eine ab dem Datum des Kaufes gültige, zusätzliche Garantie auf die Abriebbeständigkeit der Oberfläche von rooms-Laminatböden nach Maßgabe der folgenden Bestimmungen. (Länge der Garantiezeit: siehe Kollektionen)

Garantie­voraussetzungen

rooms-Laminatpaneele müssen vor und während ihrer Verlegung auf vorhandene ­Mängel geprüft werden. Trotz sichtbarer Mängel verlegter rooms-Laminatboden ist von der Garantie ausgeschlossen. rooms-Laminat­boden muss, entsprechend der Verlegeanleitung, fachgerecht in ­trockenen Räumen gemäß ­seiner jeweiligen Beanspruchungsklasse verlegt worden sein. In Nassräumen verlegter rooms-Laminatboden ist von der Garantie ausgeschlossen. Abriebstellen an rooms-Laminatboden müssen auf einer Fläche von mindestens 1 cm² deutlich ­erkennbar sein; insbesondere muss die Dekorschicht vollständig abgerieben sein. Abriebstellen an den Elementkanten und durch außergewöhnliche und unsach­gemäße, ­insbesondere mechanische ­Beanspruchung verursachte Beschädigungen sind von der Garantie ausgeschlossen. Zur Erhaltung der Garantie muss rooms-Laminatboden entsprechend der Pflege­anleitung regelmäßig ­gereinigt und gepflegt werden. Etwaige Garantieansprüche sind innerhalb von 30 Tagen nach Feststellung des Abriebs unter Vorlage der Originalrechnung beim Händler geltend zu machen. Zur Überprüfung von Garantie­ansprüchen erhält SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG das Recht, den betroffenen Boden vor Ort zu besichtigen.

Garantie­leistungen

In Garantiefällen liefert SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG Ersatz für die beschädigten Elemente. Ist der ­betroffene rooms-­Laminatboden nicht mehr lieferbar, kann der Käufer Ersatz ­gleichwertiger Qualität aus dem aktuellen Sortiment von rooms ­wählen. Da von einem jährlichen nutzungsbedingten Wertverlust des rooms-Laminatbodens von 10 % auszugehen ist, macht SWISS KRONO TEX GmbH & Co. KG eine Ersatzlieferung von einer ent­sprechenden Zuzahlung des Kunden abhängig. 
Eine Haftung für weitere Schäden, insbesondere Folge­schäden – wie mit dem Ein- und Ausbau und dem Transport von beschädigtem rooms-Laminatboden verbundene ­Kosten – ist ausgeschlossen.